Podstawowa Opieka Zdrowotna

Podstawowa Opieka Zdrowotna (POZ), organizowana w ramach NFZ, zapewnia wszystkim osobom uprawnionym, zdrowym i chorym, dostęp do świadczeń medycznych zarówno w przychodni, jak i w domu Pacjenta. By skorzystać z porad, osoba ubezpieczona powinna dokonać wyboru lekarza, pielęgniarki oraz położnej, składając deklarację.

Udzielane świadczenia zdrowotne, lecznicze, diagnostyczne, profilaktyczne, pielęgnacyjne oraz rehabilitacyjne swoim zakresem obejmują medycynę ogólną, rodzinną, chorób wewnętrznych i pediatrii i przyjmują formę ambulatoryjnej opieki zdrowotnej.

W ramach Podstawowej Opieki Zdrowotnej osoba ubezpieczona ma prawo do swobodnego wyboru lekarza POZ oraz pielęgniarki i położnej.

Lekarz POZ – kieruje procesem leczenia: planuje i realizuje opiekę nad ubezpieczonym oraz koordynuje udzielanie świadczeń przez współpracujący z nim personel medyczny. To do niego Pacjent zgłasza się w razie choroby, na okresowe badania oraz szczepienia ochronne. Jeżeli stan zdrowia Pacjenta wymaga dalszych badań i leczenia u lekarza specjalisty, lekarz POZ wydaje konieczne skierowania.

Pielęgniarka POZ – planuje i realizuje kompleksową opiekę w zakresie promocji zdrowia i profilaktyki chorób, świadczeń pielęgnacyjnych, świadczeń diagnostycznych, świadczeń leczniczych oraz rehabilitacyjnych. Na podstawie zleceń lekarza POZ wykonuje zastrzyki i zabiegi w gabinecie pielęgniarki POZ i w domu Pacjenta.

Położna POZ – realizuje kompleksową, pielęgnacyjną opiekę położniczo-neonatologiczno-ginekologiczną, która obejmuje kobiety w każdym wieku. Do jej obowiązków należy edukacja w zakresie planowania rodziny, opieka w okresie ciąży, porodu i połogu nad kobietą, noworodkiem i niemowlęciem oraz opieka w przypadku wystąpienia chorób ginekologicznych.

Pacjent ma prawo dwa razy w roku bezpłatnie i bez podania powodu zmienić lekarza, pielęgniarkę i położną POZ. Dodatkowa, darmowa zmiana jest również możliwa w przypadku:

• zmiany miejsca zamieszkania,
• zaprzestania pracy przez wybranego lekarza, pielęgniarkę lub położną,
• zamknięcia wybranej przychodni,
• ukończenia 18 lat,
• innych przyczyn, niezależnych od osoby ubezpieczonej.

Każda kolejna zmiana lekarza POZ, pielęgniarki POZ lub położnej POZ kosztuje 80 zł.

Wyboru dokonuje się w imieniu własnym. W imieniu innej osoby deklaracje mogą złożyć pełnoletni opiekunowie lub opiekunowie prawni niepełnoletnich dzieci, bądź innych osób, dla których ustanowiony został opiekun. Deklarację wyboru składa się do konkretnej osoby udzielającej świadczeń: imiennie do lekarza, pielęgniarki czy położnej. Pacjent może złożyć w jednym miejscu deklarację do lekarza, a w innym do pielęgniarki czy położnej, powinien jednak rozważyć praktyczne skutki takiego wyboru.

Podczas pobytu poza miejscem zamieszkania, np. na wakacjach, w delegacji, u rodziny, Pacjent ma prawo do podstawowej opieki zdrowotnej w sytuacji nagłego zachorowania lub nagłego pogorszenia stanu zdrowia, poza miejscem, w którym złożył deklarację wyboru.

Każdy Pacjent składający deklarację wyboru lekarza podstawowej opieki zdrowotnej w naszej Przychodni otrzymuje od nas voucher do wykorzystania w Dziale Rehabilitacji NZOZ OMP Sp. z o.o. Voucher uprawnia do skorzystania z porady magistra fizjoterapii za symboliczną złotówkę, jest aktywny po trzech miesiącach od daty złożenia deklaracji.

Dyżury POZ – wieczorem, w nocy i w dni ustawowo wolne od pracy.

Po godzinie 18:00 do 8:00 dnia następnego (całodobowo w dni ustawowo wolne od pracy) Pacjent może skorzystać z opieki lekarskiej i pielęgniarskiej w ramach nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej.

Od marca 2011 r. świadczenia realizowane są w przychodni właściwej według miejsca zamieszkania Pacjenta, jednak może on skorzystać z usługi innej placówki. Informację o tym, gdzie w danym rejonie sprawowana jest nocna i świąteczna opieka lekarska i pielęgniarska, Pacjent może uzyskać u swojego lekarza POZ (w NZOZ OMP SP. z o.o. informacja znajduje się na tablicy ogłoszeń) lub we właściwym oddziale wojewódzkim NFZ.

Dyżurujący w przychodni lekarz udziela porad:

• w warunkach ambulatoryjnych,
• telefonicznie,
• w przypadkach medycznie uzasadnionych – w domu Pacjenta.

Pacjent może skorzystać z tej formy opieki zdrowotnej w przypadku:

• nagłego zachorowania,
• nagłego pogorszenia stanu zdrowia, gdy nie ma objawów sugerujących bezpośrednie zagrożenie życia lub istotny uszczerbek zdrowia, a zastosowane środki domowe lub leki dostępne bez recepty nie przyniosły spodziewanej poprawy,
• gdy zachodzi obawa, że oczekiwanie na otwarcie przychodni może znacząco niekorzystnie wpłynąć na stan zdrowia.

Skorzystanie ze świadczeń POZ w nocy i w święta uzasadniają między innymi:

• zaostrzenie dolegliwości znanej choroby przewlekłej (np. kolejny napad astmy oskrzelowej z umiarkowaną dusznością),
• infekcja dróg oddechowych z wysoką gorączką (wyższą niż 39°C.), szczególnie u małych dzieci i osób w podeszłym wieku,
• bóle brzucha, nieustępujące mimo stosowania leków rozkurczowych,
• bóle głowy, nieustępujące mimo stosowania leków przeciwbólowych,
• biegunka lub wymioty, szczególnie u dzieci lub osób w podeszłym wieku,
• zatrzymanie wiatrów, stolca lub moczu,
• nagłe bóle krzyża, kręgosłupa, stawów, kończyn itp.,
• zaburzenia psychiczne (z wyjątkiem agresji lub dokonanej próby samobójczej – wtedy należy wezwać pogotowie ratunkowe).

Pacjentom przysługują także zabiegi pielęgniarskie w ramach porady udzielonej przez lekarza dyżurującego w POZ oraz zabiegi wynikające z ciągłości leczenia. Zabiegi te mogą być wykonywane przez pielęgniarkę w gabinecie zabiegowym lub w domu Pacjenta.

W ramach nocnej i świątecznej opieki lekarskiej nie można uzyskać:

• wizyty kontrolnej w związku z wcześniej rozpoczętym leczeniem,
• recepty na stosowane stale leki w związku ze schorzeniem przewlekłym,
• rutynowego zaświadczenia o stanie zdrowia,
• skierowania do specjalisty.

Nocna i świąteczna opieka zdrowotna dla naszych Pacjentów realizowana jest w:

Miedziowym Centrum Zdrowia w Lubinie (budynek główny szpitala)
adres: 59-300 Lubin, ul. Marii Skłodowskie-Curie 66
tel: 76 84 60 406

Regionalnym Centrum Zdrowia w Lubinie (budynek SOR)
adres: 59-300 Lubin, ul. Gen. Józefa Bema 5-6
tel: 76 84 01 600, 76 84 01 690

W przypadku najmłodszych Pacjentów w Regionalnym Centrum Zdrowia zapewniony jest dodatkowy dyżur pediatryczny w soboty, niedziele i święta w godzinach od 9:00 do 17:00.